Bien préparer et organiser son voyage sur internet

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Internet est un allié précieux lorsque vous souhaitez organiser votre voyage : offices de tourisme en ligne, comparateurs, sites de partage d’opinions, blogs voyage ou encore sites institutionnels pour conseiller les voyageurs… les sources d’informations sont nombreuses.

Mais comment s’y retrouver parmi la multitude d’outils mis à disposition pour bien organiser son voyage sur Internet ? Belambra vous répond.

Internet et voyager : aujourd’hui indissociables

Aujourd’hui, l’internaute n’a jamais autant eu de ressources à sa disposition pour organiser son voyage en ligne. Au détriment des agences de voyages physiques, il est de plus en plus facile de préparer son périple entièrement en ligne.

Et les chiffres confirment cette tendance : selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, plus de 10 milliards d’euros ont été dépensés dans l’e-tourisme en 2010. Ce secteur représente à lui seul un tiers des transactions du commerce électronique.

Cette hausse se confirme par le fait que les acteurs du voyage se développent de plus en plus et enregistrent une augmentation de plus de 20 %.

Planifier son voyage en ligne : les outils

De nombreux outils sont utilisés par les internautes. Voici les éléments à prendre en compte lors de votre démarche.

Utiliser les comparateurs en ligne

Les comparateurs en ligne sont de plus en plus nombreux sur la toile : comparateur de séjour au ski, d’hébegements, de vols… Ils génèrent des listes pour apporter à l’internaute le meilleur prix disponible.

Les informations données par les comparateurs ne sont cependant pas à prendre au pied de la lettre. En effet, certains ne présentent pas la globalité de l’offre disponible en ne sondant pas toutes les bases de données disponibles. D’autres mettent en avant les offres de leurs partenaires commerciaux.

Un comparateur en ligne doit afficher des tarifs clairs et de manière totalement transparente. Les mises à jour doivent être régulières et permettre l’affichage de toutes les données disponibles.

Pensez à vérifier que le comparateur sur lequel vous êtes affiche le label « Charte Comparateurs ». Cette dernière garantit l’actualisation des informations, ainsi que la transparence des modes de classement utilisés.

Les avis des voyageurs, essentiels pour préparer son voyage en ligne

Avec l’avènement du web 2.0, dit social, il est devenu monnaie courante de consulter les avis des consommateurs avant d’opter pour un produit ou service. Mais que valent ces opinions ? Sont-elles réellement fiables ?

Forums, blogs, commentaires ou sites d’avis peuvent s’avérer très utiles lors de la préparation de votre voyage. Nombres d’internautes s’expriment sur la prestation proposée, de façon constructive ou non.

Les avis sont une source précieuse d’informations pour organiser son voyage sur internet. Ils permettent parfois de bénéficier de bons plans non référencés dans les guides officiels et de sortir des sentiers battus.

Attention, comme toute information, les avis des consommateurs sont à appréhender avec attention. En effet, récemment, des techniques de promotion commerciales sont apparues et consistent en la rédaction de faux avis positifs ou de publicité déguisée. Ce phénomène a pris tellement d’ampleur que la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) est intervenue pour avertir les consommateurs de ces pratiques frauduleuses. Le ministère du Tourisme a quant à lui décidé de mettre en place un plan d’action visant à sanctionner les abus.

Partir en toute tranquillité grâce à Internet

Il est essentiel de prendre certaines précautions lorsque vous organisez vos vacances en ligne.

Vous avez choisi une destination et vous souhaitez réserver le transport et l’hébergement. Il faut savoir que lorsque vous achetez en ligne, vous êtes protégé par la réglementation de la vente à distance pour tout service ou produit proposé par un professionnel.

Quelques conseils à appliquer :

  • privilégiez les sites e-commerces reconnus et identifiables ;
  • soyez attentif à la description de la prestation que vous êtes sur le point d’acheter ;
  • vérifiez les conditions de ventes et d’annulation de la dite prestation.

De manière générale, prenez le temps de bien faire votre choix. Sachez que la loi n’accorde pas de droit de rétractation lorsque vous faites l’achat d’une prestation auprès d’un revendeur de voyage ou d’une agence de voyages en ligne.

Les avis des voyageurs, essentiels pour préparer son voyage en ligne

Enfin, pour vous procurer des informations totalement fiables, reportez-vous aux sites édités par les gouvernements ou les institutions officielles. Renseignements sur l’état du pays dans lequel vous vous rendez, sur les conditions climatiques, diplomatiques ou encore indications sur les précautions sanitaires à prendre en compte, vous retrouverez l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement de votre voyage.

Avec Belambra.fr, ayez toutes les clés en main pour organiser vos vacances sur internet sereinement.

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